Die lieben Chefs müssen mal wieder den Kopf hinhalten. Jeder zweite Angestellte in der Schweiz, so will es eine Umfrage wissen, findet seinen Chef inkompetent. Herausgeber der Studie ist das Beratungsunternehmen «Great Place to Work», das 50’000 Angestellte in über 200 Unternehmen befragt hat. Die Hauptkritik ist allerdings nicht mangelnde Fachkompetenz, sondern es sind die weichen Faktoren, die kritisiert werden:

• Entscheidungsschwäche
• Mangelnde Kommunikation
• Fehlendes Einfühlvermögen
• Wenig Glaubwürdigkeit
• Oftmals sind die betroffenen Chefs sich ihrer eigenen Wirkung nicht bewusst. Wer gibt dem Chef schon ein ehrlich gemeintes Feedback? Er ist ja der Boss.

In meiner Arbeit stelle ich oft fest, dass die Unternehmensleiter durchaus fachkompetent sind. In diesen Bereich wird sehr viel Zeit investiert, und das ist auch gut so.

Aber: Beachten Sie Ihre Soft Skills jeden Tag?

Barbara Fitze spricht in diesem Zusammenhang gerne von «NK», Neugierige Kompetenz. Es genügt eben nicht, nur kompetent zu sein. Das ermöglicht durchschnittliche, solide, fachlich untadelige Arbeit, was absolut in Ordnung ist, aber keine Herzen höher schlagen lässt. Nicht bei den Mitarbeitenden, den Teams und schon gar nicht bei den Kunden. Es reicht auch nicht, nur neugierig zu sein.

Coaching; klare transparente Führung; Unterstützung; Verlässlichkeit; Vertrauen; ein positives, be- geistertes Vorbild, das brauchen Menschen.

Es geht also darum, die Dualität anzunehmen: Kompetent zu sein – gründlich; geschäftsorientiert; verantwortungsbewusst, und gleichzeitig neugierig – herausfordernd; hinterfragend; proaktiv; überraschend; kreativ.

Wo habe ich als Chef Schwächen? Diese zu kennen ist wesentlich. Mitarbeitende verändern sich, neue Generationen kommen in den Arbeitsmarkt. Diese sehen die Chefs anders. Sich stetig anzupassen und trotzdem authentisch zu bleiben, ist eine grosse Herausforderung.

Suchen Sie aktiv Möglichkeiten für ein ehrliches Feedback bezüglich Ihrer Wirkung. Nur mit einer klaren Ausgangslage können Sie sich stetig verbessern. Barbara Fitze bietet eine einfache und erprobte Methode an, die eigene Wirkung zu erkennen wird. Ich stehe für Fragen sehr gerne zu Verfügung, ob telefonisch (031 352 08 48) oder per E-Mail [email protected].

Finden Sie dank NK einen besseren Zugang zu Ihren Mitarbeitenden. Sie werden Ihnen dies mit besseren Leistungen zurückgeben.

Viel Erfolg
Barbara Fitze